Bankalarda uzaktan müşteri edinimi, yalnızca görüntülü görüşme ekranından oluşmaz. Kimlik tespiti, kullanıcı bilgilendirmesi, kontrol ve kayıt adımları birlikte değerlendirilir.
Kapsamı belirleyin
Güncel BDDK düzenlemesi ve bankanın süreç gereksinimleri esas alınır. Başka kurum türleri için hazırlanmış bir kontrol listesini aynen taşımayın.
Akış ve kesintiler
Görüşme öncesi gereksinimler, kontrol adımları ve yarım kalan oturumlar için süreç tanımlayın. Teknik kesinti ile olumsuz değerlendirme farklı sonuçlardır.
Kayıt ve sorumluluk
Kayıt erişimi, saklama ve değerlendirme sorumluluklarını açık tutun. Yazılım çıktısı ile bankanın müşteri kabul kararı ayrı ele alınır. Kesin madde eşleştirmesi güncel resmi metin üzerinden yapılmalıdır.
Bu içerik genel bilgilendirme içindir. Kurumunuza uygulanacak gereksinimleri güncel resmi kaynaklar ve kendi değerlendirme sürecinizle belirleyin.
İlgili ürün kapsamını inceleyin → Bankalar çözümü
Legichain — kimlik doğrulama, AML ve blockchain taraması için teknoloji. İletişim: [email protected]